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Résiliation ancienne carte BNP et remboursement commissions

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Bonjour,

Je suis client Hello bank depuis début 2016, et j'utilise ma carte bleue Hello bank depuis janvier 2016, après migration depuis BNP PARIBAS.

Après avoir posté sur ce forum en janvier, j'ai obtenu d'être remboursé de certaines cotisations esprit libre, et voila la surprise de me faire prélever le 31/05/2015 la somme de 134 € pour "commissions perçues cotisation du 01052016 au 31042017". Cela correspondrait à la carte bleue BNP PARIBAS (visa premier + cirrus) toujours en ma possession.

Bien évidemment, on ne m'a jamais averti que la carte BNP était toujours active, et je ne l'ai jamais utilisé puisque j'avais ma carte bleue Hello Bank avec laquelle je paie tout.
Pourquoi j'utiliserais la carte BNP alors que je suis passé à Hello bank ?!

Par conséquent :

  • je vous demande de me rembourser dans les meilleurs délais au prorata la somme de 100,50 € (134 € x 9 /12, oui je me suis réveillé tard, je vous laisse gratter 33 €)
  • de résilier immédiatement la carte bleue BNP PARIBAS étant donné que je suis chez HB et que je n'utilise aucunement cette carte.

En vous remerciant par avance.

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Romain de la Hello Team
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