Quel est le délai de clôture de compte chez hello bank?

Monsieur Romain, vous affirmez depuis le vendredi dernier que ma demande de clôture de compte a bien été traitée par vos services pourtant je n'ai toujours pas reçu mes fonds. Le comble les accès de mon espace client m'ont été restreints. Veuillez alors m'indiquer où se trouve mes 300€? Quand allez vous me les restituer? Je vous en supplie, faites le nécessaire rapidement afin que je ne fasse plus partie de votre clientèle.
Cordialement,