Question en attente de réponse

Délais énorme pour ouverture de compte!!!

Karima garret
Karima garret

Karima garret

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Bonjour, je suis exaspérée j'ai fait une demande d'ouverture de compte le 30 Mai et le dossier est complet. Mais je n'ai aucune nouvelle le dossier est toujours en cours de traitement. J'ai envoyé des mails au service client pas de réponse! C'est inacceptable. J'ai besoin d'utiliser ce compte très rapidement. Je pensais que ça serait rapide et pratique. Là c'est tout le contraire. Que faire?

Réponses

Mathieu
Mathieu

Mathieu

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Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous et il m'est impossible d'obtenir une réponse. Avez-vous eu des nouvelles informations ?

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Karima garret,

Nous allons faire le point ensemble sur l'avancée de votre dossier.

Je vous envoie pour cela un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite.

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Mathieu,

Navré de vous lire.

Je vous envoie un message privé afin de vous apporter tous les éléments de réponse.

A tout de suite.

Sandrine
Sandrine

Sandrine

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Est ce résolu pour vous? Toujours en attente depuis le 19 mai....

Karima garret
Karima garret

Karima garret

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Mon dossier est toujours au point mort. Un conseillé (très aimable) suit mon dossier) mais toujours rien. Cela me met dans une situation très délicate. J'avais besoin d'un compte pratique et très rapidement mais c'est tout le contraire pour le moment. Je regrette mon choix. Si je n'ai pas de nouvelle dans 1 semaine je passe chez leur concurrent ING direct.

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Karima garret,

Je vous invite à consulter vos mails.

Vous avez dû recevoir votre RIB.

Je reste là pour vous si besoin.

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