Question en attente de réponse

Problèmes transmission des pièces justificatives

Jean-Paul Jean-Paul
Jean-Paul Jean-Paul

Jean-Paul Jean-Paul

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjours,

Je viens de faire requête d’ouverture d’un compte joint ( numéro de dossier : 29644378755)

Lorsque j’essaye de vous transmettre les pièces justificatives

  • Pour le titulaire A, tout se passe bien
  • Pour le titulaire B
  • -- Quand je transmets la carte d’identité, le site affiche la carte du titulaire A (même si je sélectionne bien cella du titulaire B)
    -- Quand je transmets le justificatif de revenus (avis des impôts 2015), je suis déconnecte

    Comment resoudre ce problème ?

    merci
    cdt

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Jean-Paul Jean-Paul,

Je vous retrouve en privé pour faire le point sur votre dossier d'ouverture de compte joint.
Vous allez recevoir un email de ma part.

A tout de suite.

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