Attente cartes bancaires

Bonjour,
Nous sommes avec ma femme toujours en attente de nos cartes bancaires ainsi que des codes.
Les dossiers sont finalises et les 320€ bien prélevés depuis la semaine dernière.
Dans mon compte internet, dans "cartes" je vois qu'il n'y a aucune carte de prevue.
On m'a donné un delais de 5 jours.
Est-il possible de me dire si cela va durer ou pas?
Merci d'avance pour votre reponse.
Cordialement