recueil de signature ?

bonjour,
merci à ceux qui témoignent de leurs efforts ( les clients d'hellobank ) pour résoudre ce problème de messagerie ,
ça ne marche toujours pas pour moi : j'utilise linux xubuntu , navigateur firefox cache vidé , pop up autorisé pour hellobank , bibliothèque de caractères spéciaux déprogrammée (au cas ou ! ) pas de PJ
pouvez-vous donner plus d'infos sur le recueil de signatures
merci à tous