Question en attente de réponse

Attente des cartes

Grout Emilie
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Bonjour,

Après avoir enfin réussi à obtenir les identifiants ainsi que le RIB pour faire le premier versement, nous voila une nouvelle fois en attente pour les cartes bancaires (nous en avions demandé 2 pour l'ouverture du compte commun puisque ces dernières sont gratuites).

Combien de temps faut-il compter pour obtenir nos cartes...?
Lorsque je vais sur le suivi de mon dossier il est marqué que vous attendez le premier versement alors que lorsque je me connecte sur mon espace client on voit très bien que le versement a été réalisé. Peut être le problème vient-il de la..?

En espérant avoir des retours très vite car 2, 3 mois pour réussir à ouvrir un compte c'est excessivement long...!

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
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