Question en attente de réponse
Y a-t-il encore un service client chez Hello bank ?
J'ai demandé une ouverture de compte qui est un transfert depuis BNP Paribas le 12 Mai... J'ai fait la demande à ce moment là pour ne pas avoir à payer un mois supplémentaire à la BNP, et quand j'ai appelé le service client on m'a affirmé que le délais de traitement était de 15 jours "grand maximum".
Evidemment, à ce jour, toujours rien ! J'ai appelé 3 ou 4 fois le service client, à chaque fois on m'affirmait qu'on allait me rappeler ou m'envoyer un mail (cela dépendait des jours) dans les 48 à 72 heures suivantes pour me confirmer le traitement du dossier...
Mais bien sûr : que dalle ! Ma question : pourquoi les conseillers clients nous mentent, et donc, finalement, nous prennent pour des imbéciles? Pourquoi personne ne tient le même discours ?
Est-ce que je devrai attendre 1 mois pour avoir une réponse à une question si jamais je deviens client ? Parce que si oui, pas sûr que ça soit la peine de continuer la procédure d'ouverture de compte !
Réponses
Bonjour Clément,
J'ai répondu à votre message sur ma boite privée, mais l'adresse est en noreplay@... donc je ne suis pas sûr que cela fonctionne. Est-ce la seule adresse pour contacter un membre de la hello team ?
Merci
RR
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Ancien client BNP .Pas d'accés au site Hello Bank .Cht de domiciliation le 10/10 il y a 4 semaines.
Ancien client BNP j'ai rejoins Hello Bank.Le changement de domiciliation a eu lieu le 10/10/2018.A ce jour ,je ne peux toujours pas accéder au site hello bank et je fonctionne... -
La prime d'ouverture de compte Hello Bank pour un compte joint est-elle de 80€ ou 160€ (80 € par titulaire) ?
Lorsque nous avons ouvert notre compte, lors du processus de création du dossier il nous a été précisé que nous devrions recevoir une prime d'ouverture de 160€. Cependant, une...Je vous ai répondu ce matin, depuis plus de nouvelles. Pouvez-vous regarder compte numéro 27892539815. Bonne fin de journée -
Hello coule sous les ponts et rien ne se passe! De qui se moque t'on?
Petit historique de ma situation 7/10/18 Demande d'ouverture de compte joint avec mon amie 16/10/18 Le dossier est accepté le rib m'est communiqué (on se dit donc que les...Hello Sylvain Laneyrie Afin que nous puissions faire le point ensemble, je vous contacte sur l'adresse mail que vous avez communiquée lors de votre inscription sur le forum...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
