Combien de temps pour passer l'étape "votre dossier est complet et en cours de traitement par la Hello Team."

Bonjour,

A l'étape "votre dossier est complet et en cours de traitement par la Hello Team" depuis le 23 mai, je souhaiterai savoir quand je pourrais passer à l'étape suivante car nous avons besoin très rapidement de nos cartes. S’il n'ai pas possible de les recevoir avant le 19 juin, il n'y a plus d'intérêt pour nous (en parcourant le forum, je me rends compte que j'ai l'air d'en demander beaucoup mais un mois pour recevoir une carte, ça me parait quand même raisonnable, même si en effet, j'aurai pu être plus prévoyante ).
Je vous remercie par avance de votre retour car les réponses reçues pour l'instant sont floues.
Cordialement.
Audrey