Question en attente de réponse
Sur les cartes bancaires de BNP Paribas, l'option TERCEO comporte une garantie "prolongation de garantie constructeur". Est-ce le cas pour les cartes bancaires de Hello Bank ?
Merci.
Réponses
Bonjour Dominique,
J'avais la même question concernant l'extension de garantie et voici la réponse de la Hello team https://forum.hellobank.fr/questions/1114712-visa-premier-hello-bank-extension-garantie
Bonne journée.
Hello Dominique,
Pour les garanties relatives à votre carte, je vous invite à vous rendre sur :http://www.visa.fr
A bientôt !
Hello mcm,
Merci pour votre précision.
Je vous souhaite une bonne journée.
Merci pour vos réponses. Ambre : Ce n'est pas une option de visa et donc ce n'est pas le site visa qui peut réponde à ma question. MCM : Je m'étonnais que TERCEO pour Hello Bank n'ai pas l'option prolongation de garantie constructeur alors que BNP Paribas l'a.
Hello Dominique,
La prolongation garantie constructeur est présente avec l'option Terceo sur les cartes Hello bank! :
Remarques :
A bientôt !
Merci Ambre. Je vais souscrire TERCEO.
Parfait Dominique.
Je vous invite alors à nous adresser depuis votre messagerie sécurisée votre demande en nous indiquant si vous désirez l'option seuil ou choix en magasin.
A bientôt !
Bonjour Dominique,
Ah, voilà une nouvelle qui me rassure, car j'avais en effet l'option Terceo sur ma carte Premier BNP et qui me permet de bénéficier l'extension de garantie constructeur...
Bonne journée.
Hello mcm,
Pour que la Hello Team puisse analyser votre demande, je vous invite à leur adresser un message depuis votre espace client en précisant sur votre demande, si vous désirez l'option seuil ou choix en magasin.
Je vous souhaite une belle journée.
Hello Ambre,
Malheureusement votre collègue du service client m'a informé que l'option Terceo n'etait plus commercialisée chez Hello bank depuis 2015 :/
@Dominique, avez-vous réussi à souscrire l'option Terceo ?
Hello mcm,
En effet, j'ai eu la confirmation comme quoi ce service n’est plus disponible chez Hello bank! et ce depuis la fin d'année 2015.
Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.
Ambre - Hello Team
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