Question en attente de réponse
pourquoi votre mail sécurisé ne marche pas ? script java sur 3 navigateurs différents dont firefox !!!
problème avec script java sur 3 navigateurs différents dont firefox apres nettoyage cookies etc.. ça fonctionne très bien sur les autres sites sécurisés des autres banques .. merci de faire appel à votre ingénieur informatique !
Réponses
Hello pan4 pan5 !
Je suis navrée nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement sur notre messagerie sécurisée dans les cas suivants : ajout de pièces jointes ou caractères spéciaux présents dans l'objet.
Je vous rassure, notre équipe technique fait actuellement le nécessaire afin de résoudre cela au plus vite.
Je reste là pour vous si besoin.
Bonne journée à vous.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Impossible d'envoyer un message par la messagerie sécurisée
Bonjour, sur PC, quand je tente d'envoyer un message par la messagerie sécurisée, j'ai en retours le popup suivant : "Votre message n'a pas pu être envoyé." Via l'appli HB... -
Comment envoyer un message par Messagerie securisée?
Je ne peux pas vous envoyer de messages via la messagerie securisée pour vous signaler les autres bugs depuis mon activation de mon compte. Ca me laisse dubitatif pour basculer...Cher mypointofview Martin , La rubrique Aide & Services, se trouve sur l'application, juste avant la connexion à votre espace client en dessous de "Effectuer un paiement... -
Messagerie indisponible ?
Bonjour, Depuis le 31/12 je n'arrive ni à vous joindre par Tchat, ni à vous envoyer de message via la messagerie sécurisée (message d'erreur indiquant "impossible d'envoyer...Hello Nicolas, Je vous adresse un message privé (à adresse mail renseignée lors de votre inscription au forum), pour faire le point sur vos attentes. A tout de suite !
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
