Prédédent

Trouver votre réponse

Question en attente de réponse

Pourquoi quand je clique sur le logo "Parrainage" en haut de mon espace rien ne s'affiche

Claire L

Claire L

Niveau
0
59 / 100
points
Thème
Etre client Hello bank!
De
Claire L
Date
20 mai 2016
Il y a presque 5 ans
Consultations
105
Nombre de réponses
4 réponses
question
q

Je souhaite parrainer deux personnes mais visiblement je ne peux pas, pourquoi ?

Réponses

Mélanie de la Hello Team

Mélanie de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Claire L ,

Afin de vous aider, pouvez-vous nous informer du message d'erreur rencontré ainsi que du nombre de filleuls déjà parrainés.

Je reste là pour vous si besoin.

Bonne journée !

De
Mélanie de la Hello Team
Date
réponse
r
Claire L

Claire L

Niveau
0
59 / 100
points

Je n'ai encore parrainé personne, je voudrais justement le faire.
Quand je clique sur le logo de parrainage (paquet cadeau) j'ai juste la barre principale en haut avec tous les icones qui restent affichée, mais en dessous c'est juste le gris de votre fond de page

De
Claire L
Date
réponse
r
Claire L

Claire L

Niveau
0
59 / 100
points

Sinon j'ai reçu ma carte et mon code de CB, je dois faire quelque chose de spécial pour l'activer comme un retrait ou un premier achat ?

De
Claire L
Date
réponse
r
Mélanie de la Hello Team

Mélanie de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Claire,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur les parrainages, je vous invite à persister, cela fini par fonctionner après plusieurs essais.

Concernant votre carte bancaire, je vous invite à l'activer par un retrait ou un achat chez un commerçant.

Je reste là pour vous si besoin.

De
Mélanie de la Hello Team
Date
réponse
r

Retour à l'accueil

Posez votre question

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq