Question en attente de réponse
contact par mail depuis mon compte impossible
bonjour,
il est impossible de poster un mail au conseillé en étant connecté sur le compte , j'ai essayé plusieurs navigateusr etc système linux xubuntu ; tout ces systèmes fonctionnent parfaitement bien avec les autres banques , administrations etc
merci de votre aide , il semble que ce soit java le problème ...
si le problème persiste ce serait bien de pouvoir joindre le conseillé depuis ma propre adresse mail .
Réponses
Hello pan4 pan5,
Je vous invite à vider vos historiques et cookies (pour l'ordinateur).
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à utiliser un autre navigateur. Le site étant optimal via Mozilla Firefox.
Aussi, si l'incident persiste n'hésitez pas à contacter un conseiller de la Hello Team par chat. Ce dernier est opérationnel sur votre smartphone, avec l'application Hello bank!
Je reste là pour vous si besoin.
j'ai posté depuis mon mail perso et j'attends une réponse ..., votre mail depuis le compte client ne fonctionne toujours pas !!!
salutations
Hello pan4 pan5,
Une réponse vous attend sur votre boite mail personnelle.
Bon week-end à vous.
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