Question en attente de réponse

Délai messagerie innacceptable

erwan QUEVAREC
erwan QUEVAREC

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Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Missing-Team,
Nouveau client depuis peu, j'ai posé 2 questions sur le (dys)fonctionnement du service les 23/04 et 30/04 grâce à la messagerie sécurisée.
Puis une relance le 4/05 signalant qu'en l'absence de réponse je pense déjà à quitter cette banque en ligne.
Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil, et un email au service client me conseille l'utilisation de la messagerie.
Bref, aucun moyen de se faire entendre, et aucune réponse au bout de 18 jours.
Je n'imagine pas avoir à régler le moindre conflit dans ces conditions.
Il me reste à vous souhaiter bien du courage.
Cordialement.

Réponses

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Niveau
4
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Equipe

Hello erwan QUEVAREC,

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