Comment résilier cotisation esprit libre?

Bonjour,
J'ai récemment transféré mon compte BNP Esprit Libre chez Hellobank. Je n'ai toujours pas reçu et activé ma carte Hellobank. Cependant je continue à cotiser pour ma carte esprit libre. A l'inscription, on m'avait dit que la résiliation de ma carte esprit libre se ferait automatiquement à l'activation de ma carte Hello.
A l'activation de ma carte Hello, est ce que je bénéficierai de la rétrocession de la cotisation de 10,75 euros prélevé le 03 mai 2016?

2ème question, est ce que les comptes BNP (LDD, CEL) sont pris en compte dans les conditions du contrat Hello c.a.d. le dépôt de 5000 euros pour bénéficier de la gratuité de la carte Hello ou faut-il ouvrir un compte épargne Hello et faire un dépôt de 5000 euros ? Merci