Question en attente de réponse
Carte bancaire?
Bonjour,
Je suis nouveau client depuis peu et j'attends de recevoir ma carte bancaire. Mon compte est ouvert depuis 1 semaine environ et lorsque j'entre sur le site hellobank.fr dans la rubrique Mes Cartes, cela m'affiche : Vous ne disposez d'aucune carte (218017) Pouvez vous regarder ? Merci.
Réponses
Hello omar ennaim,
Après le dépôt initial, il faut compter en moyenne 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir vos moyens de paiement à votre domicile.
Je vous invite à faire un point sur votre dossier en privé.
Bonne journée.
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Bonjour, celà fait 1mois et demi que mon compte est ouvert et je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire ?
Le compte est à peine ouvert que j'ai déjà dû vous contacter une fois, merci de faire le nécessaire Num client : 4050825971 -
Je n'ai pas reçu de sms avec la clé d'activation pour obtenir le code de ma carte
Bonjour, J'ai bien reçu ma carte Hello One et j'ai pu me connecter à mon espace client avec l'identifiant et le code secret donnés. Cependant, je n'ai reçu aucun sms... -
Je n'ai jamais reçu le mail avec mes identifiants et le code par SMS
Bonjour, Nous avons ouvert un compte joint, nous avons bien reçu nos cartes bancaires mais nous n'avons jamais reçu de SMS avec les codes des cartes ni le mail avec les...Hello Elisa Crambes, vous avez la possibilité de demander un envoi de votre code secret de carte bancaire et de vos identifiants de connexion en contactant nos conseillers par...
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