Que comprend la protection de base pour la carte visa classic et le chéquier ?

Bonjour,

j'avais pourtant lu sur votre site ceci :

Ma carte est-elle assurée par défaut ?
Les cartes bancaires sont assurées contre l'utilisation frauduleuse.
Cependant, si la fraude fait suite à une perte ou à un vol, vous aurez une franchise de 150 euros à régler.

J'avais compris que l'assurance à 26€ couvre que la perte ou le vol et que la couverture de base me couvre de l'utilisation frauduleuse de ma carte si je ne l'ai pas perdu ou qu'on ne me l'a pas volé.

Pouvez-vous me dire si c'est sa ?

Merci

Merci Giuseppe de prendre le temps de me répondre,

cependant, sa voudrait donc dire que la partie

"Ma carte est-elle assurée par défaut ?
Les cartes bancaires sont assurées contre l'utilisation frauduleuse.
Cependant, si la fraude fait suite à une perte ou à un vol, vous aurez une franchise de 150 euros à régler."

que j'ai reprise sur le site hello bank est fausse car cette partie "Les cartes bancaires sont assurées contre l'utilisation frauduleuse." dit justement pas la même chose que vous.

De plus la partie "Cependant, si la fraude fait suite à une perte ou à un vol, vous aurez une franchise de 150 euros à régler." fait bien comprendre qu'il y a franchise qu'en cas de perte ou de vol de la carte.

Désolé d'être insistant mais je n'aime pas l’ambiguïté.

Giuseppe vous me dites "Cependant, comme expliqué précédemment, sur le montant de la fraude, 150 euros de franchise restent à votre charge."

et il est écrit sur le site qu'il y a une franchise pour la fraude que si elle fait suite à une perte ou un vol donc si ce n'est pas suite à une perte ou un vol normalement il n'y a pas de franchise ?

Je trouve le texte litigieux de base.

Bonjour Giuseppe,

Bon j'ai trouvé réponse sur le site du gouvernement comme on semble ne pas se comprendre... Je ne suis sûrement pas très doués pour faire des phrases clair.

Moi je voulais savoir comment j'étais couvert dans le cas d'une fraude sans dépossession !

Selon le gouvernement qui applique la loi L.133-19 et L. 133-20 du CMF
lorsque l’opération non autorisée a été effectuée sans l’utilisation du dispositif personnalisé de sécurité, votre responsabilité n’est pas engagée. Vous ne supportez aucune conséquence financière de cette fraude.
Votre responsabilité n’est pas non plus engagée :
si l’opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant à votre insu l’instrument de paiement ou les données qui lui sont liées ;
en cas de contrefaçon de la carte si elle était en votre possession au moment où l’opération non autorisée a été réalisée.

Merci encore une fois d'avoir essayé de me comprendre. A bientôt.