Pourquoi le site fonctionne mal depuis qq jours ?

Bonjour,
Depuis trois jours malgrès plusieurs tentative de connexion impossible de voir le solde de mon compte depuis le site HB !
Je me connecte bien mais pas moyen de voir la synthèse de mon compte :(.
La base serai d'informer les clients si un serveur est en rade ou bien si une opération de maintenance est en cours !
Un mail c'est pas trop dur...Peut être suis je le seul concerné ?
Merci par avance pour votre retour sur ce point, j'aimerai pouvoir faire mes comptes...
Bonne journée,
Julien