Pourquoi faut il plus de 2 mois pour finaliser l'ouverture d'un compte ?

J ai commencer la procedure d'ouverture le 2 Février 2016, et apres 3 semaines j ai decouvert en me connectant qu' un document (declaration impot) manquait au dossier. Dommage de ne pas avoir pas recu d'information... 3 semaines perdus.
Depuis le 23 Février, le dossier est complet et malgré 3 emails au service contact client, je recois toujours la meme réponse : Vous allez bientot recevoir le RIB ! Le site internet de suivi de la commande indique 3 jours depuis le 23 Février !!! en fait c'est un indication bidon !

Je pense avoir fait un tres mauvais choix et je vais arreter le processus d'ouverture car Hello bank n'est pas un banque serieuse. Je pense plus y mettre mon argent !
Le plus grave est que j'ai transmis des documents personnels et confidentiels et que je me demande ou cela est allé ????

A ce jour, je n'ai plus la patience d'attendre. J'annule mon ouverture et je demande une explication.
Je deconseillerai d'ouvrir un compte Hello bank au vue de mon experience et de tous les commentaires que j'ai trouvé sur le forum.