Question en attente de réponse
Impossible d'effectuer un virement !
Bonjour
Depuis 1 mois que je suis client je ne peux effectuer aucun virement, c'est vraiment très handicapant.... On me demande d'envoyer un courrier par la messagerie sécurisé pour chaque virement !!! Et de plus pour le dernier on me compte 3,5€ de commission de virement ?
Merci de m'expliquer !
Cordialement
Philippe ADRIAN
Réponses
Hello Philippe Adrian,
Lors de votre dernier contact avec nos services, nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez réaliser vos virements depuis votre espace client.
Le dysfonctionnement a été identifié et corrigé.
Navré pour ces désagréments.
Très bonne soirée.
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Pas de rubrique "Effectuer un virement" dans mon espace client ?
Bonjour, Je ne trouve pas la rubrique "effectuer un virement" sur mon espace client et je ne peux pas non plus ajouter de comptes externes. Merci CordialementJ'ai appelé le service clientèle qui a résolu le problème par une mise à jour de mon espace ! Merci à Yohan pour son intervention rapide et efficace ! -
Virement d'ouverture de compte effectué avec RIB différent ?
bonjour, j'ai effectué le virement de 300€ pour initialiser mon compte. mais un mail de votre part m'indique que le virement n'a pas été fait depuis le compte indiqué dans...
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