Question en attente de réponse
Impossible d'effectuer un virement !
Bonjour
Depuis 1 mois que je suis client je ne peux effectuer aucun virement, c'est vraiment très handicapant.... On me demande d'envoyer un courrier par la messagerie sécurisé pour chaque virement !!! Et de plus pour le dernier on me compte 3,5€ de commission de virement ?
Merci de m'expliquer !
Cordialement
Philippe ADRIAN
Réponses
Hello Philippe Adrian,
Lors de votre dernier contact avec nos services, nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez réaliser vos virements depuis votre espace client.
Le dysfonctionnement a été identifié et corrigé.
Navré pour ces désagréments.
Très bonne soirée.
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bonjour, je n'arrive pas a faire de virement, a chaque tentative je reçois le message d'erreur suivant: "Votre virement ne peut être effectue merci de nous contacter (56)...Hello Carlos Manuel, Je vous retrouve en message privé via l'adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum. A tout de suite ! -
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virement interdit ! imposssible d'effectuer un virement et le conseiller par téléphone (après 28 minutes d'attentes) m'invite à passer par ma messagerie sécurisée pour demander...Hello Aziz, Nous allons regarder cela, je vous contacte par mail dans quelques instants. A tout de suite !
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