Question en attente de réponse
Bientot 2 mois et rien n'avance pour une ouverture de compte
Bonjour,
J'ai fait une demande d'ouverture de compte le 28/02/2016. Depuis cette date mon dossier est annoncé complet mais bloqué à l'étape 2 c'est-à-dire que je n'ai jamais reçu de RIB.
J'ai contacté plusieurs fois le support (par ce forum, tchat ...) et les conseillers pour l'instant sont inefficace : soit ils indiquent qu'ils ont relancé le service qui a en charge mon dossier mais rien ne se passe soit ils ferment la fenêtre du tchat au nez ...
Que faire ? Aller dans une autre banque qui voudra bien de mon argent ? Excepté Hello Bank je suis convaincu que les autres en veut bien.
Cordialement
Marine
Réponses
Bonjour,
Effectivement j'ai bien reçu 1 message email auquel j'ai répondu mais cela fait encore 2 jours de perdu supplémentaire car rien ne se passe.Tout doucement on se rapproche des 2 mois ...
Cordialement
Marine
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Temps pour l'ouverture du compte et récéption de carte
Bonjour, J'ai fait la demande d'ouverture du compte il y a quelques jours et mes pièces justificatives sont encore en cours de traitement. Je voulais savoir combien de...35035916283 -
Ouverture compte via vente privée?
Bonjour J'ai souscrit, il y a 1 mois, un compte via l'offre Ventes Privées qui proposait 80 euros de crédit et 80 euros de bons d'achats. A ce jour, je n'ai rien reçu. Qu'en... -
Ouverture de compte longue
Cela fait 2 mois que tout est OK pour ouvrir un compte (théoriquement ouvert en 48h) et malgré mes relances, je ne reçois rien et aucune information. Le problème informatique...Hello Kstor PERNETTE, Navré de cette situation. On se retrouve en privé par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
