Question en attente de réponse
Combien de temps pour traiter un dossier et recevoir un RIB?
Apparemment c'est un sujet réitéré. On veut devenir client mais le traitement de dossier et la réception du RIB est tellement lent!!! Ça fait plus d’un mois que j’attends et à chaque fois qu’on contacte le service client c’est la même chanson… « on vous contactera bientôt » … et on continue à attendre. Il doit avoir quand même une véritable façon de faire une réclamation. J’imagine même pas comment ça va être quand on devient client.
Réponses
Bonjour, même problème pour moi, le temps commence à faire long... Je vois qu'il y a énormément de réclamation en plus, si j'avais su que ça mettrait autant de temps...
Hello Xamar,
Je vous propose de faire le point sur l'avancée de votre dossier.
Je vous envoie pour cela un email à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
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Et quand votre dossier sera enfin validé, on vous promettra les identifiants par email et sms, mais vous ne recevrez probablement rien. Il vous faudra alors appeler, et vous...
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Offre commerciale hello bank
Bonjour. J’ai fais le dossier pour être client chez vous. Mon dossier a été validé. J’ai fais le premier virement de 10€ sur le rib que me l’on m’a envoyé. Et je reçois ça comme...C’est désespérant que ce soit si compliqué pour être client chez vous. -
Carte toujours pas reçu et dossier bloqué sur pièces justificatives ?
Bonjour, Suite à la réalisation des premières étapes d'ouverture de compte. J'ai reçu un mail le 12 août comme quoi je pouvais faire le virement initial, avec le RIB de mon...
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