Question en attente de réponse
Alerte flash application Hello Bank?
Bonjour,
L'application Hello Bank (Android) indique qu'il est possible de recevoir des notifications en temps réel en ce qui concerne des informations sur notre compte : Mouvement, messages, ... Or je n'ai jamais vu quelque chose de cette sorte, alors que l'option est correctement activée sur l'application.
Je tiens à préciser que le problème ne vient pas de mon smartphone, un ami ayant le même soucis.
Merci d'avance,
Michael G.
Réponses
Bonjour,
Dans l'application, sur l'icône "profil" en haut à droite, mes préférences de compte, notifications, "Les informations liées à mon compte".
Merci d'avance
Bonjour Mélanie,
Malheureusement, cela reste non fonctionnel, j'espère que cela marchera un jour.
Est-ce que le type de notification dont je vous parlais au début de la conversation peuvent être remplacées par des alertes SMS? Est-ce gratuit? Quel type d'opérations préviennent-elles?
Merci d'avance,
M. GUILLIER
Merci pour vos réponses,
Si jamais vous faites remonter les avis clients, je dirais qu'il serait opportun d'utiliser l'application pour afficher des notifications, un peu dans le même style que les alertes SMS, mais de plus gratuites (banque en ligne!).
Merci pour vos informations.
M. GUILLIER
PS : Il m'est impossible de dire que le problème est résolu (ce qui est proposé dans chaque email de réponse) car le site m'indique "vous ne pouvez pas accéder à ce service" alors que je suis correctement connecté.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Appli Apple Hello Bank ?
je suis en ce moment au Québec. je vais sur l'Apple Store Canada pour télécharger à nouveau l'appli Hello Bank! je récupère une version italienne qui ne reconnait pas mon... -
Crédibilité du service courriel de la hot-line ?
bonjour, que faire quand vos thèmes de questions imposés ne correspondent aucunement à notre probleme ???? je m'explique : 1er exemple, impossible de passer à la ligne pour la...Merci beaucoup Michaël, c'est parfait, j'ai pu récupérer la version donc "française" ! cordialement, mg
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
