Question en attente de réponse
Quand mon dossier sera-t-il traité ?
Vous m'aviez annoncé par téléphone un délai de traitement de 21 jours, cela va faire un mois que j'attends la validation de mon dossier... Et s'il faut compter autant pour recevoir un RIB et utiliser mon compter, je préfère le savoir de suite. Les commentaires sur les différents forum ne sont guère rassurants. Dois-je envisager d'annuler ma demande et me tourner vers une autre banque ? Je ne peux plus attendre. Aucune réponse à mon mail.
Réponses
Pour info, j'ai souscris mi-janvier ...je suis toujours ( 08/04/2016) en attente de mes moyens de paiement...mon versement initial indisponible ... pour moi du moins !!!
J'attends toujours !
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Délai de traitement et incohérence du traitement de mon dossier d'ouverture. Est ce normal?
Bonjour, mon dossier est ouvert depuis plus de 3 semaines. J'ai reçu mon code secret pour accès au services web et mobile mais pas de numéro client (par SMS). De plus, j'ai...Je vous ai envoyé votre identifiant par mail. J'aime vos métaphores automobile ;-) Belle soirée à vous ! -
Merci pour vos réponses claires !
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cela fait un mois que mon dossier est en traitement
Bonjour, Cela fait plus d'un mois que mon dossier est classé comme complet et en cours de traitement. Est ce le délai normal ?Hello MJD DEJEAN Je vous ai déjà répondu sur un autre post pour vous aider. J'attends votre retour par mail. A tout de suite !
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