L'ouverture de compte chez Hello bank, c'est trop long. Plus de 2 mois et toujours pas de carte ?

Transfert de tous les documents pour l'ouverture de compte le 15 janvier.
Ouverture effective le 8 février.
Et depuis toujours en attente de moyen de paiement. Mes fonds sont donc bloqués chez vous sans pouvoir les utiliser.

Malgré mes nombreuses relances, toujours la même réponse automatique de vos services 'Nous sommes victime de notre succès...'.

Ce n'est pas professionnel. Qui dois-je contacter pour mettre fin à cette attente ?