Question en attente de réponse
Pourquoi Hello bank ne respecte pas ses engagements concernant la prime de parrainage ?
Apres parrainage d'un nouveau client et suite au délai de 3 mois d'attente, aucune prime ne vous sera versé. Hello bank ne respecte pas ses engagements, je vous conseille donc de ne plus parrainer chez cette banque.
De plus, après plusieurs appels au service client qui d'ailleurs ne réponds quasiment pas le samedi (ce n'est pas la peine d'ouvrir un service client le samedi si c'est pour que les clients patientent 30 minutes), le conseiller vous raccrochera au nez si vous lui posez trop de questions. En résumé aucun professionnalisme le samedi (effectif restreint donc aucun responsable).
Réponses
Bonjour à toutes et à tous,
Bon je reviens vers vous pour vous tenir au courant des avancées de ma question posée depuis 11 jours. Alors par ou commencer, Hello Bank n'a toujours rien fait malgré la réponse de Mélanie de la Hello Team et malgré le délai d'attente de plus de 4 mois. Donc en un mot je vous conseille de ne jamais parrainer vos amis à Hello Bank tentez plutôt une autre banque en ligne qui tiendra ces engagements et qui vous ne dira pas "je vous rassure...." en n'effectuant aucune actions.
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Prime de bienvenue en attente toujours
Bonjour je suis cliente chez Hello Bank depuis Juin 2020, en Juillet 2020, j’ai reçu ma carte mais aujourd’hui on est en Novembre 2020 soit 4 mois après la réception de ma carte...Hello Ophelie Oguenin, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
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Messagerie client et tous contacts Hellobank indisponible pour la demande de ma prime de bienvenue et de parrainage ?
Bonjour, j'ai déjà posté deux fois sur ce forum et on me dit de me diriger vers le service de messagerie et autres services hellobank tandis que la messagerie est indisponible...
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