Cela sert-il d'être fidèle à BNP PARIBAS ?

Bonjour,

Client BNP PARIBAS depuis plus de 15 ans, je tente désespérément d'ouvrir un compte joint auprès de sa filiale en ligne HELLO BANK !

En effet, aucun RIB en vue malgré 6 mois d'attente !

Des conseillers ont été contactés à trois reprises et à chaque fois les réponses furent identiques dans leur formulation et bien sûr toutes trois restées lettres mortes :
"mon dossier est validé depuis début octobre 2015 et ma demande est transmise au service adéquat pour action immédiate et envoi du RIB par mail." (dixit)

A ce stade on se moque du monde à répétition.

Dois-je envisager de quitter le groupe pour un groupe plus fidèle ?