Question en attente de réponse
Est-ce qu'il est possible d'accélérer les choses ?
Bonjour,
J'ai fait une demande d'ouverture de compte le 28/02/2016. Depuis cette date, il est indiqué dans mon suivi de dossier qu'il est complet et je suis en attente de la création de mon RIB afin de réaliser le 1er versement. Je trouve le délai anormalement long pour une ouverture de compte, sachant que je n'ai reçu aucun mail et aucune nouvelle: il y a un vrai manque de suivi et j'espère que cela va s'arranger. Est-ce qu'il serait possible d'accélérer les choses ?
Cordialement.
Marine
Réponses
Hello marine2205 Martinet,
Je vous invite à faire un point sur votre dossier en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Le message privé que j'ai reçu me demandant des informations est douteux au niveau de l'adresse email ...
Marine
Hello Marine Martinet,
L'adresse mail est bien valide.
Si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées via ce forum je vous invite à contacter la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15, par chat ou par messagerie sécurisée.
Bonne journée.
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Temps de traitement dossier d'inscription
Bonjour, cela fait maintenant presque une semaine que j'ai ouvert mon dossier d'inscription? Je dois bientôt partir en congés et cela ne facilitera pas la suite des démarches...Hello Jean-Christophe BAUDEVIN, Afin de faire le point sur votre dossier, je prends contact avec vous dans quelques instants par mail. A tout de suite ! -
Compte joint, délai d'ouverture ?
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de compte joint il y a plus d'une semaine. Les justificatifs ont bien été validés il y a une semaine, mais plus de nouvelles depuis... -
Je ne peux accéder à votre dossier avec les informations transmises...
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