Question en attente de réponse
Relevé en ligne ???
Bonjour,
Le 19 mars je vous ai envoyé une réclamation concernant les relevés en ligne que je ne peux plus accéder depuis le jeudi 17 mars. Quand je clique sur
mes documents une mention apparaît : "erreur technique" ???????
Que fait votre service technique pour remédier à ce problème ? Avant le 17
mars tout fonctionnait correctement. Je ne comprends pas pourquoi vos
informaticiens ne peuvent résoudre ce litige !!!!!!
Ne me dites pas que cela peut venir de mon navigateur, voire de mon système d'exploitation !!!!! car j'ai 2 ordis avec un navigateur différent et 1 système d'exploitation différent.......
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Le problème existe depuis au moins le 17 mars pour moi aussi. Nous sommes plusieurs clients concernés Cf forum.
Aujourd'hui nous sommes le 6 avril et toujours pas de solution? Cela ne semble pas être la priorité de la banque que ses clients puissent accéder à leurs relevés. Pour ma part je suis baladé de conseillers en conseillers sans aucun résultat depuis trois semaines HelloTeam par téléphone, Service Digital, formulaire, Email... et pas encore l'ombre d'un relevé bancaire!
Pouvez-vous s'il vous plait envoyer gratuitement les relevés de deux derniers mois?
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Relevés bancaires en ligne
Bonjour à tous, je reçois en effet mes relevés de comptes bancaires par la poste, cependant j'aimerais les recevoir en ligne et non par la poste, que puis-je faire pour activer... -
Souscrire à la dématerialisation des relevés mensuel
Bonjour, Sur mon espace client, je ne trouve pas l'option pour passer aux e-relevés, afin de ne plus les recevoir en format papier tous les mois. Ou est elle cachée...Ok merci pour l'info -
relever bancaire en ligne et pas papier
bonjour. j’avais fais une demande pour recevoir mes relevés bancaire uniquement en ligne mais ils arrivent encore par courrier. serait-il possible de recevoir mon relevé...Hello Afin de faire le point, nous vous contactons sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite !
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
