Question en attente de réponse
Comment recevoir mon numéro de client pour l'accès internet ?
Ancien client Cortal, je n'ai pas reçu mon numéro client pour l'accès internet. Je vous ai contacté par mails, par chat, par courrier en recommandé et aucune nouvelle. Cela dure depuis octobre 2015. J'essaye désespérément d'obtenir ce numéro sans succès. Aussi, merci de bien vouloir me donner la procédure d'accès à mon compte.
Réponses
Ambre,
Merci beaucoup de votre intervention car j'ai enfin accès à mon compte au bout de 6 mois ! Cela reste quand même INACCEPTABLE surtout quand on connait les variations de la bourse et que 6 mois sans accès à mon compte titre m'a fait perdre de l'argent !!!!
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J'ai reçu l'email "maintenant vous avez les clés" mais pas reçu mes identifiants ?
J'ai reçu l'email me confirmant que mon compte a été créé, mais toujours aucun email ou SMS concernant mes identifiants. J'ai eu un conseillé par chat mais d'aucune utilité vu...Je n'ai toujours pas reçu mes identifiants, une raison pour le dépassement aussi large des 48h ? -
Pourquoi après changement de numéro de téléphone sur l'application je reçois toujours mes SMS sur l'ancien numéro?
J'ai changer mon numéro sur l'application, mais je reçois toujours mes SMS de confirmation sur l'ancien numéro. Alors que j'ai eut confirmation du changement de numéro.Hello Alex Gauthier, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
Mon mari n’a pas reçu ses identifiants
Bonsoir mon mari n’a pas reçu ses identifiants et ne peux donc pas accéder à son compte . Nous avons bien reçu la carte bancaire mais rien d’autreHello Celine Enault, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
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