Bonjour, depuis plus de 1 mois je n'ai toujours pas reçu le RIB pour faire mon 1er versement en vue de devenir cliente ?

Bonjour,

J'attend le RIB pour effectuer mon 1er versement de 5000 euros afin de devenir cliente Hellobank depuis plus de 1 mois, est-ce normal ?
De plus l'interface de suivi de mon dossier indique maintenant que vous regrettez de ne pouvoir donner suite a ma demande... Un téléconseiller m'a indiqué que c'etait simplement un message automatique et qu'il fallait patienter mais depuis maintenant presque 2 mois est-ce normal ?

Merci et meilleures salutations,

Mon dossier : 98364071231