Question en attente de réponse
Bonjour, depuis plus de 1 mois je n'ai toujours pas reçu le RIB pour faire mon 1er versement en vue de devenir cliente ?
Bonjour,
J'attend le RIB pour effectuer mon 1er versement de 5000 euros afin de devenir cliente Hellobank depuis plus de 1 mois, est-ce normal ?
De plus l'interface de suivi de mon dossier indique maintenant que vous regrettez de ne pouvoir donner suite a ma demande... Un téléconseiller m'a indiqué que c'etait simplement un message automatique et qu'il fallait patienter mais depuis maintenant presque 2 mois est-ce normal ?
Merci et meilleures salutations,
Mon dossier : 98364071231
Réponses
Hello gab collet,
Je viens de vous adresser un message privé.
Bonne journée à vous.
Hello Giuseppe,
J'ai bien reçu votre réponse mais je ne la comprend pas car cela ne correspond pas au suivi du dossier qui m'a été précedemment communiqué.
Je vous ai répondu en retour sur le message privé, si vous pouvez regarder pour faire le nécessaire.
Merci et meilleures salutations
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1mois après confirmation de dossier, je n'ai toujours pas reçu mon RIB
Bonjour, Depuis le 24 septembre je suis dans l'attente de la réception de mon RIB afin d'effectuer le premier versement. Est-ce normal ? Votre temps de traitement est il long... -
Où en est mon dossier !?
Bonjour, Cela fait exactement 15 jours que je vous ai versé le premier virement et toujours pas de nouvelles de ma carte bancaire ni d'une éventuelle possibilité de faire des...Cela fait 1 semaine que soit par téléphone soit par chat j'ai cette même réponse ! J'en ai assez ! Réglez le problème pour de vrai !
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