Question en attente de réponse

Bonjour, depuis plus de 1 mois je n'ai toujours pas reçu le RIB pour faire mon 1er versement en vue de devenir cliente ?

gab collet
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Bonjour,

J'attend le RIB pour effectuer mon 1er versement de 5000 euros afin de devenir cliente Hellobank depuis plus de 1 mois, est-ce normal ?
De plus l'interface de suivi de mon dossier indique maintenant que vous regrettez de ne pouvoir donner suite a ma demande... Un téléconseiller m'a indiqué que c'etait simplement un message automatique et qu'il fallait patienter mais depuis maintenant presque 2 mois est-ce normal ?

Merci et meilleures salutations,

Mon dossier : 98364071231

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
Giuseppe de la Hello Team

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Equipe

Hello gab collet,

Je viens de vous adresser un message privé.

Bonne journée à vous.

gab collet
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Hello Giuseppe,

J'ai bien reçu votre réponse mais je ne la comprend pas car cela ne correspond pas au suivi du dossier qui m'a été précedemment communiqué.
Je vous ai répondu en retour sur le message privé, si vous pouvez regarder pour faire le nécessaire.

Merci et meilleures salutations

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