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Pas d'ouverture de compte, mais le prélèvement fait quand même

Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture de compte chez hello bank. Elle m'a été refusée parce que je n'ai pas encore fait de déclaration d'impôts en France car je travaille depuis peu. Soit... Mais le problème c'est que les 400 euros initiales que je voulais mettre sur ce compte ont été prélevés alors que je n'ai aucun compte !!!
Merci de réagir au plus vite pour que je récupère mon argent !

Réponses

Clément de la Hello team
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Equipe

Hello Vivien Touly,

Désolé que nous ne puissions faire aboutir votre dossier d'ouverture de compte.
Je constate que vous aviez déjà échangé avec mon collègue Steven. Celui-ci va s'assurer que votre dépôt initial fait par carte bancaire soit bien retourné comme prévu.

Bonne fin de journée à vous.

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