Question en attente de réponse
carte bancaire et connexion à l'espace client
Bonjour,
Nous sommes clients BNP PARIBAS et on a transférer notre compte joint chez HELLO BANK le 8 févr.
Le 13 févr.: le transfert de comptes est finalisé
Le 16 mars : reçu une carte bancaire, mais la deuxième carte pour le compte joint est toujours pas arrive
Jusqu’à présent, on n’arrive pas à connecter l’espace client de hellobank et on continue à utiliser service en ligne de BNP, on a perçu que tous les comptes (compte joint, livret A, PEL) sont localisés à Hellobank sauf que le compte individuel est toujours dans l’agence , c’est normal ?
En attendant de votre réponse je vous remercie par avance
LI jishen
Réponses
Bonjour Li Jishen !
Je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne journée !
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Identifiant/mot de passe de connexion à mon Espace Client
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mes identifiant/mot de passe de connexion à mon Espace Client (j'ai bien réceptionné ma carte bancaire puis son code)Hello Pierre Martinez, On se retrouve en privé par mail. A tout de suite ! -
Pas de numéro client et pas de 80€ de "Vente Privées"
Bonjour, Premièrement, comme beaucoup de nouveaux clients qui ont profité de l'offre Vente Privée, je n'ai à ce jour toujours pas reçu les 80€ de bons d'achats sur VP... -
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Bonjour, Je vois ce jour qu'un prélèvement de 134 euros va être opéré dans les "opérations à venir" sur mon compte HB que je viens d'ouvrir. Après appel auprès d'un conseiller...Hello Maxime, Je suis navré de cet incident. Je vous contacte par mail afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite.
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