comment signaler un déménagement?

Bonjour,

Je souhaite recevoir mes codes d'accès que j'ai égaré cependant j'ai déménagé et on me demande au préalable de bien vouloir me connecter afin de signaler ce changement d'adresse.
Ce que je ne peux faire puisque je n'ai pas mes codes.

Le service client est incapable de m'aider.
J'ai envoyer 2 courriers (sans A/R) ainsi que plusieurs mail sans réponse - Je ne fais pas état des appels passé au service client.

Je suis bloqué...