Question en attente de réponse
Bientôt 4 mois et toujours pas de cartes bancaires ni de compte d'épargne
Bon, il est clair maintenant que Hello Bank est une blague. 2 mois pour que le compte soit ouvert (et sans doute uniquement parceque je me suis plains dans ces forums). Et maintenant que le compte est ouvert, pas moyen d'avoir les cartes et le compte épargne... Et donc je me dirige vers les 4 mois pour avoir mon compte opérationnel.
Donc j'utilise ce forum pour voir si ça se débloque et sinon je laisse tomber... Un message me confirmant que c'est pas la peine d'espérer me va aussi.
Difficile de ne pas se dire que la BNP ne veut surtout pas que Hello Bank ait des clients. Une sorte de trolling avec une banque fake sur Internet? Il faut vraiment qu'ils ne sachent pas quoi faire de leurs journées pour faire ça...
Réponses
Pour ma part j ai demander l ouverture de compte le 23 février 2016 j ai eu mon rib le 5 mars, j ai fait mon virement et j ai reçu ma carte aujourd'hui le 19 mars 2016 certe c est un peu plus long qu une banque classique mais je suis très satisfait car j ai contacter une dizaine de fois facile les conseillers que je remercie d ailleurs pour leur patience et j ai eu tout le temps des réponses claires et toutes les promesses sont tenues
Désolé, mais ce n'est pas normal de devoir relancer plus de 10 fois les conseillers pour l'ouverture de son compte...
Je ne les ai pas forcément relancer j avais beaucoup de question et pas mal de retissance et finalement en les contactant j ai eu des réponses claires et ils m'ont rassure
Le fait d'avoir appelé à certainement contribué à accélérer les choses
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Demande ouverture enfant mineur depuis 4 mois ?
Client HB j'ai envoyé l'ensemble des documents début avril pour mon fils né le 25/10/2004 et je n'ai toujours pas de réponse. Compte mineur + CB. Mon fils part en Angleterre...Bonjour Je tenais à signaler qu’en dépit de mes très nombreux appels et mails auprès de la Team, les correspondants ne peuvent absolument rien faire si ce n’est renouveler ma... -
Je n'ai pas perçu la prime de bienvenue ?
Le 18 Mai courant, par l'intermédiaire de ma messagerie helloBank j'ai envoyé un email de réclamation concernant ma prime de bienvenue non perçue. Voici le contenu de mon... -
rétractation adressée dans les temps mais annonce d'envoi de ma carte bancaire ?
Pour mon cas, l'ouverture du compte même si elle ne m 'a pas été clairement confirmé a été très rapide, même trop rapide car j'ai adressé mon formulaire de rétractation environ...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
