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annulation

angy aparicio
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Niveau
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dossier 84630377791
les délais étant trop long j'ai demandé l'annulation de mon ouv de cpte et la restitution de mes 300€, à ce jour rien, je n'ai meme pas reçu de mail récapitulant ma demande d'annulation, au téléphone et sur le tchat et par mail on me répond qu'il n'y apas de délais!!, j'attends le retour de mes 300€ ce n'est pas rien, si je n'ai pas de réponse satisfaisante je vais devoir consulter le médiateur des banques, ce n'est vraiment pas sérieux.

Réponses

Yvan de la Hello Team
Yvan de la Hello Team

Yvan de la Hello Team

Niveau
2
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Equipe

Hello angy aparicio,

Votre demande d'annulation a bien été enregistrée le 18/03/2016 et elle est en cours de traitement.

Votre dépôt initial sera restitué sous 72 heures.

Yvan - Hello Team

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