Question en attente de réponse

Résilier ancienne CB BNP VISA CLASSIC + régularisation esprit libre + débit commissions

davcoul
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Bonjour,

N'arrivant pas à avoir de réponses via la messagerie sécurisée je me tourne vers ce forum dans l'espoir d'en obtenir.

Explication :
1) Transfert de mes comptes et crédits BNP réalisé mi-janvier.
2) Réception de ma CB PREMIER le 04/03.
3) Activation et test de cette dernière dans un DAB BNP PARIBAS le 05/03.

Ma question porte sur les points suivants :

  • résilier mon ancienne CB BNP VISA CLASSIC
  • obtenir régularisation des prélèvements esprits libre qui continuent (11.80€ à chaque fois)
  • avoir une explication sur un prélèvement pour commission percues du 010316 AU 311016 C -14.83€

Merci de votre attention.
Cordialement.

Réponses

Ambre de la Hello Team
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Hello davcoul,

Je viens de vous adresser un email à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

Nous allons regarder cela ensemble.

A tout de suite.

davcoul
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Bonjour,
Merci pour votre intervention et pour les explications.

Problème reglé concernant la CB et esprit libre. Remboursement sous 30 jours des commissions, je suis pleinement satisfait.

Cordialement.

Ambre de la Hello Team
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Bonsoir davcoul,

Un grand merci pour votre retour positif.

Nous vous souhaitons un agréable week-end :-)

Nous restons là pour vous si besoin.

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