Question en attente de réponse
Hello Banque : incompétence ou je m’enfoutisme ?
Inscrit depuis plus de 2 mois je suis toujours bloqué à l’étape 2 …
Depuis presque 1 mois je devrai recevoir un RIB sous 3 jours ???
Au téléphone une réponse toute faite : fin de semaine, sans préciser laquelle ( 52 par an).
Comment faire confiance à cette banque : ça donne pas envie !!!
Que va-t-il se passer ensuite, à quel délai faut il s’attendre pour avoir une CB, un chéquier.
Quelle date de valeur au dépôt de chèques quand tout n’est que promesses verbales ?
Je n’ose imaginer un litige avec vous.
Une banque 2.0 ? Hello Banque non 0.0
Réponses
Hello Pierre,
Nous vous proposons de faire le point en message privé sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription.
A tout de suite.
Bonjour à la communauté,
En moins de 24h. la team m’a bien contacté et je les en remercie et voici leur réponse :
« J'ai demandé une action prioritaire sur votre dossier, je vous transmets le RIB dès que j'ai un retour. A très vite. »
A suivre donc et je reviendrai vers ce forum avec l’avancement de mon dossier.
Bonjour,
3 jours après ces courriers je viens de recevoir mon RIB (1 mois de délai pour 3 jours annoncés)
J'espère que nous serons nombreux à enfin obtenir satisfaction
Merci à la team et à Yvan
Suite et fin : une fois le RIB reçu j'ai donc alimenté le compte et en 8 jours la CB était à mon domicile. Je suis enfin client !!!
Merci Yvan et désolé qu'il faille rouspéter pour faire avancer les inscriptions.
Hello Pierre,
Nous en sommes désolés également, il ne vous reste plus qu'à profiter de l'expérience Hello bank! :-)
Nous restons #lapourvous si besoin.
Bonne journée.
Mes "aventures" avec hello bank continue !!!!
Après 3 mois pour ouvrir un compte, j'ai eu droit à 6 jours pour faire un virement!
Et maintenant : impossible d'obtenir un chéquier!
Déjà 3 demandes et elles disparaissent. Réponse de vos services : on a un problème (même réponse qu'il y a 15 jours) mais ça marchera un jour (ou l'autre).
Comment comprendre ces réponses : incompétence ou je m'enfoutisme?
A part changer de banque quelles solutions avez vous ?
Hello Pierre,
Je vous propose de vous venir en aide directement en privé (sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum).
A tout de suite !
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Êtes-vous une banque d’escrcos?
Je doute que ce post reste sur ce site mais sachez que je vais inscrire mon expérience avec hello bank sur un nombre de forums également au nombre de jours durant lesquels vous...Hello Wilfrid Bruniere, Navré de cette expérience. Je vous contacte dans quelques instants par mail afin de faire le point sur la situation. A tout de suite ! -
Hello Adam Adam, Navrés pour votre mauvaise expérience. En espérant avoir une nouvelle chance de vous satisfaire une prochaine fois. Bonne journée.
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