Question en attente de réponse
impossible de répondre ou d'envoyé un message ?
Bonjour,
Un conseiller HelloBank m'a contacté par mail pour régler un problème de compte.
Ma réponse avec pièces jointes a affiché un encart : "w.w.w.hellobank indique : votre message n'a pu être envoyé" puis au 2ème essai retour à la page d'accueil client et plus aucune trace du mail composé ! Plusieurs tentatives sans succès, y compris par un envoi NOUVEAU MESSAGE. C'est la galère...Pas top pour communiquer avec unr banque en ligne. Je précise que c'est le seul site ou j'ai des problèmes d'envoi de mails.
J'ai connu plusieus autres difficultés depuis que mes comptes CORTAL ont été transférés à HB et je commence à être vraiment déçu.
Dans l'attente d'une réponse règlant le problème
Cordialement
Réponses
Bonjour
Moi ça apparait dans les messages envoyés mais personne ne réponds!
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Manque de respect hallucinant, est-ce la normale..?
Mon premier encaissement de chèques chez hello #banque : Débuté le 6/01, cela fait donc +1semaine, que l’on se fout de ma gueule!! Où est le respect du client..? C’est juste...Bonjour Mister K . nous avons déjà cette conversation sur twitter :) Merci et belle journée... -
Impossible d’envoyer un message (obligatoire pour changer d’adresse un compte joint)
Bonjour, Je n’ai jamais réussi à envoyer un message et avait fini par laisser tomber vu que le problème n’avait jamais trouvé de solution, seulement voilà nous avons déménagé...Je trouve, Emilie de la Hello Team, que malgré l'aspect personnel, le problème de fond de Nathalie est d'ordre général ! Effectivement depuis 2 ans sur Hellobank, je n'ai... -
Accès SEPA Interdit. C’est quoi le problème ?
Bonjour, Depuis 2 semaines j’arrive pas a faire de virement que ce soit sur le site ou sur l’application. D’abord ça a commencé avec ma carte qui a été clôturé (je ne sais même...
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
