Question en attente de réponse
Délais interminables?
J'ai fait une demande le 29/01 et reçu un email le 17/02 me disant que j 'allais recevoir un RIB sous 3 jours.
Cela fait bientôt 3 semaine et toujours pas de RIB...
Que se passe-t-il donc chez vous?
Merci de votre réponse.
Réponses
Hello buxus !
Navrée de lire cela, je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne journée !
Hum... je n'ai pas reçu votre message en privé (mon email est le bon!)
Merci de me contacter svp
Pareil pour moi. J'ai répondu au mail en privé et jamais de suite ni de réponse...
Hello François,
Votre ouverture de compte est sur le point d'être finalisée. Votre RIB est créé et et votre dépôt initial sera bientôt visible depuis votre espace client.
Vous recevrez votre CB sous une semaine environ.
Encore navré pour ce délai de traitement.
Nous restons en contact.
Et moi alors, personne ne s'en occupe??!!
Je n'ai toujours pas été contacté comme promis par Mélanie en MP...
Hello buxus!
Je viens de vous recontacter en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne soirée !
Mélanie, je ne reçois rien de votre part... pourtant mon email renseigné lors de l'inscription est juste puisque je reçois les notifications par email à chaque réponse!!! J'ai aussi vérifier dans les emails "indésirables": rien.
Grrrr, ça commence vraiment à m'agacer.
Hello buxus !
Je suis navrée de lire cela, des réponses vous ont été envoyées le 07/03 à 14h58 et le 10/03 à 18h26 sur votre adresse mail personnelle.
Bonne journée !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Délai compte mineur
Bonjour. Début octobre, J ai ouvert un compte chez vous afin de pouvoir ouvrir un compte pour ma fille de 15 ans( demande de fin octobre) . Ce compte est censé être créé depuis... -
Delais interminable- Virement fait le 28 décembre et encore en attente. pour ma carte et mon chéquier; Des nouvelles?.
le 28 decembre j'ai viré 700 euros sur mon compte. J'attends des nouvelles. Pas de carte, pas de chequier et mon solde reste "prévisionnel". Je me demande si j'annule la processus. -
Et il normal de ne pas pouvoir vous joindre
Aucune réponse à mes mails depuis plusieurs jours Aucune possibilité de ce connecter au tchatche Quand à mes appels il reste sans suite avec des délais d’attente...Pareil pour moi ! Injoignable par l'appli, injoignable par téléphone... On est supposé faire comment avec un service aussi désastreux ?
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
