Question en attente de réponse

Pourquoi vous ne répondez pas à la question?

john goodman
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cela va faire 4 semaines que j'essaie d'avoir une réponse sur de prélèvements refusés dont vous n'avez pas trace.. Eve-Marie m'a laissé un message téléphonique mais pas clair.. je demande des précisions par messagerie.. rien.

c'est consternant!!

Je vais écrire au médiateur des Banques

Je pense à ouvrir un compte ailleurs

Réponses

Mélanie de la Hello Team
Mélanie de la Hello Team

Mélanie de la Hello Team

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Equipe

Bonjour john goodman,

Je vous rassure, une réponse vous a été apportée en privé dans l'échange en cours.

Je reste là pour vous si besoin.

Bonne journée !

john goodman
john goodman

john goodman

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La réponse de Mélanie ne me rassure pas, car la réponse en privé manque de précision.... quand les banques sont flous...

en fait les conseillers ne sont que des interfaces et n'ont pas accès directe à toutes les informations... comme un écran d'ordinateur.

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