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Un premier Feedback sur mon compte transféré de BNP vers Hello Bank

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Bonjour à tous,

J'ai très récemment transféré mon compte BNP vers Hello Bank. Je vous fais donc part de mon feedback sur ce transfert :

Globalement tout s'est très bien passé et de manière assez rapide, j'ai eu mon transfert réalisé en moins de 10 jours ouvrés après ma demande donc finalement peu d'attente et pas de problème à signaler. J'attends ma carte bleue pour finaliser totalement mon passage vers hello Bank

Le seul Bémol que j'émettrai concerne la communication associée à ce transfert :
Lorsque j'ai été invité à me connecter sur l'espace HB (ne pouvant plus le faire sur le site BNP), mon transfert n'était pas finalisé et le montant affiché de mes comptes et livrets étaient à 0 euros (avec transfert de domiciliation du montant du solde de mes différents comptes). Même si c'était un état transitoire et que cela s'est réglé rapidement. Ca fait un choque de voir tout à zéro sur ces comptes...

Cdlt,
Scw

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