Transfert de mon PEA

Bonjour,
Ancien client Cortal, j'ai laissé faire le transfert chez Hello Bank, j'avais regardé les frais et il me semblait bien supérieur à Cortal, ce que j'ai pu constater en les recevant...... 4 fois supérieur a Cortal.
Depuis 4 mois je demande mon transfert de PEA chez un concurrent, il semble que vous ayez du mal à effectuer ce transfert, j'ai encore appelé la semaine passée, on m'a placé en requète prioritaire, vous deviez m'appeler ou m'envoyer un mail, il semble que la communication d'informations passent mal dans vos services.
Donc maintenant je pense qu'il faudrait un peu se pencher sur ma requête sérieusement.....
Cordialement