Question en attente de réponse
"votre message n'a pas pu être envoyé" ?
impossible de contacter le service client par mail, alors que cela semblait jusque là le seul moyen de contacter de manière presque fiable un conseiller de la hello team ( car sur le chat aucuns conseillers n'est jamais disponible et par téléphone on tombe presque toujours sur des conseiller BNP Paribas qui ne peuvent presque rien faire sur les dossiers... )
que faire pour remédier à cette situation s'il vous plait ?
Réponses
Hello jerome teytaud,
Navrée de lire cela, nous rencontrons actuellement des retards de traitement concernant les messages reçus.
Je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne journée !
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Impossible d'envoyer un message par la messagerie
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'essaye de vous contacter via la messagerie interne Hellobank pour signifier la non réception de ma carte bancaire et de son code. Mais je... -
Ouverture livret d'épargne populaire + dysfonctionnement messagerie espace en ligne ?
Bonjour, Nous souhaitons avec mon conjoint ouvrir un livre d'épargne populaire chacun. Nous n'avons pu réaliser notre demande en ligne car la messagerie de l'espace...Toujours pas de REPONSE. Je parle dans le vide. MAIL ENVOYE AU CONSEILLE LE 27/04/2019 et relance effectuée depuis. Absence de SERIEUX. La messagerie de l'espace client... -
Messagerie : Votre message n'a pas pu être envoyé ?
J'ai rédigé un message afin de demander ma carte premier comme spécifié par un de vos collaborateur mais j'ai le message suivant après avoir cliquer sur le bouton "envoyer"...Hello Oliver Maze, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous dans quelques instants par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
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