Question en attente de réponse
"votre message n'a pas pu être envoyé" ?
impossible de contacter le service client par mail, alors que cela semblait jusque là le seul moyen de contacter de manière presque fiable un conseiller de la hello team ( car sur le chat aucuns conseillers n'est jamais disponible et par téléphone on tombe presque toujours sur des conseiller BNP Paribas qui ne peuvent presque rien faire sur les dossiers... )
que faire pour remédier à cette situation s'il vous plait ?
Réponses
Hello jerome teytaud,
Navrée de lire cela, nous rencontrons actuellement des retards de traitement concernant les messages reçus.
Je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne journée !
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messagerie sécurisée bloqué
bonjour, il est impossible d'envoyer un message sécurisée depuis les espaces clients, quand on clique sur envoyé, ça me met votre message n'a pas pu être envoyé, pouvez vous...Pour moi, la deuxième carte n’a pas été commandée. Les conseillers HB peuvent de suite vérifier si celle-ci est existante le cas contraire, ils peuvent tout à fait vous la... -
Messagerie securisee ne fonctionne pas
Bonjour Hello Bank Team! Il m'est impossible de communiquer via la messagerie securisee Hello Bank, le message d'erreur "Votre message n'a pas pu être envoyé." apparait a... -
Messagerie : Votre message n'a pas pu être envoyé ?
J'ai rédigé un message afin de demander ma carte premier comme spécifié par un de vos collaborateur mais j'ai le message suivant après avoir cliquer sur le bouton "envoyer"...Hello Oliver Maze, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous dans quelques instants par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
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