Question en attente de réponse

quel est le délai pour créditer le versement initial par CB ?

chantoine
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Bonjour,
Mon versement initial effectué par CB a été débité de mon autre banque le 15/2.
A ce jour j'accède à mon compte (n° client et code secret reçus), mais :

  • le suivi de mon dossier est bloqué en étape 2 / votre RIB vous parviendra dans 3 jours depuis plusieurs jours,
  • et surtout mon compte affiche un solde de 0.
  • Combien de temps gardez vous mon versement initial sous le coude avant de le créditer ? Et qu'attendez vous pour envoyer le RIB (il est accessible en me connectant sur mon compte, donc pourquoi rester bloqué sur "3 jours" ?) et les moyens de paiement ?
    Merci
    Christophe

Réponses

Sonia de la Hello Team
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Hello chantoine,

Je vous adresse un nouveau message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum (je vous invite également à vérifier vos spams) afin de vous informer sur l'état de votre dossier.

A tout de suite.

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