Question en attente de réponse
Quel délai pour obtenir une carte Visa Premier ?
Le 1 er février, j'ai demandé la souscription à une carte Visa Premier. Le 6 février, vous m'avez demandé une copie de mon avis d'imposition, ce que je vous ai transmis immédiatement par messagerie sécurisée.
Depuis, je n'ai reçu aucune information de votre part (courriels, message, appel téléphonique...) soit 20 jours sans aucune réponse !
Je suis sidéré du peu de réactivité d'une banque dite "en ligne" qui se veut moderne et efficace !
Un petit message d'accusé de réception ne coûte par cher et permet de patienter en indiquant éventuellement un délai de traitement : non, rien !
Pouvez-vous me donner quelques infos sur l'état de ma demande ?
Cordialement,
Dominique
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Délai pour recevoir la CB ?
Bonjour Toutes les etapes ont été validées même ma prime dz de bienvenue a été versée le 24.12 mais je reste en attente de ma carte bancaire visa Premier. Quand vais je la...Bonjour Julie, Je n'ai toujours pas reçu ma CB en effet, je comptais vous relancer lundi prochain vu qu'il y a eu un jour férié cette semaine, néanmoins j'ai reçu à une semaine... -
J'ai reçu deux cartes, puis-je les utiliser les deux ?
Bonjour, J'ai reçu deux cartes, avec des numéros différents mais ayant le même code secret, existe-il une différence entre les deux ? Les deux sont des cartes Visa premier...
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