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Délai transfert ?

Anonyme
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Bonjour,

J'aimerais connaître les délais de transfert d'un compte depuis la Net Agence BNP vers Hello, car mon dossier est bloqué en étape 2 depuis plusieurs jours déjà. Un conseiller au téléphone m'avait annoncé 7 jours de délai, et je n'arrive pas à contacter qui que ce soit sur le chat sans la conversation soit systématiquement "coupée"...

Est-ce normal ? Ce n'est pas très sérieux.

Merci.

Réponses

Clément de la Hello team
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Hello Yohann Lacaze,

Nous allons faire le point ensemble sur votre dossier de transfert afin de le débloquer au plus vite.

Je vous écris en privé (à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum) maintenant.

A tout de suite !

Anonyme
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Bonjour,

Je n'ai toujours pas de nouvelles de la part d'Hello Bank...

Clément de la Hello team
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Hello Yohann Lacaze,

Le dossier est pourtant bien passé entre les mains de notre service de transfert suite à notre premier échange. Je les relance immédiatement afin qu'ils vous confirment l'état de celui-ci.

Bonne journée.

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