Bonjour.
J'ai fait une demande d'ouverture le 18 janvier et je n'ai toujours rien pour effectuer le premier virement.
Sur la page de suivi c'est toujours indiqué en cours de traitement et après plusieurs mails je n'ai aucune réponse.
Cela commence fort... Quelle qualité de service.
Lors d'un chat avec un conseillé on me dit d'appeler un numéro de téléphone alors que hello bank fait sa pub sur le fait qu'on puisse facilement gérer son dossier via un chat qui en réalité ne sert à rien.
Après appel téléphonique, le conseillé m'indique faire une relance car cela est effectivement long mais après 10 jours passés je n'ai toujours aucune nouvelle.
Il vaut mieux que j'annule ma demande d'ouverture ou vous allez pouvoir traiter mon dossier ?
Merci
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