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Plus d'un mois d'attente pour ouvrir un compte joint avec dossier complet ?

Terence Thomas
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Bonjour, Mon dossier est complet et "en analyse" depuis le 9 janvier 2016, je souhaiterais savoir quel est le délais pour l'ouverture de mon compte. J'ai contacté vos services la troisième semaine de janvier par téléphone et ils m'ont assuré que mon compte serait effectif dans les 72 heures après mon appel. Quelle réponse pouvez-vous apporter à mon problème? Cordialement

Réponses

Terence Thomas
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Je vois maintenant dans mon suivi de dossier que sans nouvelles de ma part mon ouverture de compte sera annulé. De plus à la fin de ce message il est noté que mon dossier est complet . Je ne comprend pas ce que je dois faire pour pouvoir avoir un compte chez vous , j'ai l'impression que la team hello bank ne sait pas que donner des faux délais fait perdre toute confiance envers ces futures clients .

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