Question en attente de réponse

Refus d'ouverture de compte - remboursement des 300 euros

Clmnt92 Clément
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L'ouverture de compte m'a été refusée.

Je constate pourtant que j'ai été débité de la somme de 620 euros (une demande d'ouverture de compte annulée, suite au conseil de votre service client / une demande d'ouverture de compte refusée).

Quand cette somme me sera-t-elle restituée ? Cela me place dans une situation délicate, avec 620 euros immobilisés, pour rien !

En attente de votre réponse.

Réponses

Hello Clmnt92 Clément,

Lorsque vous effectuez une demande d'ouverture de compte avec comme option : dépôt initial par CB. Le débit intervient 48 à 72 heures après, il s'agit d'un traitement informatique, même si votre demande est refusée, l'opération est déjà en cours.

Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de vérifier l'état du remboursement.

A tout de suite.

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